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体育彩票开奖结果:郑州一市民用了11年的“套餐”不想换 手机被停机

时间:2019/8/15 17:03:51  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:   十多年前,王先生在联通办理了一张133开头的手机卡。后来,随着国家对通信行业的调整,王先生的手机号被划分到了电信旗下。  王先生说,在办理手机卡时,他选择了一款看上去比较划算的套餐,而且还预存了一大笔话费,分月返还,直到现在还有80多个月没返完。  一晃十多年过去了,办理套...
      十多年前,王先生在联通办理了一张133开头的手机卡。后来,随着国家对通信行业的调整,王先生的手机号被划分到了电信旗下。

  王先生说,在办理手机卡时,他选择了一款看上去比较划算的套餐,而且还预存了一大笔话费,分月返还,直到现在还有80多个月没返完。

  一晃十多年过去了,办理套餐的具体时间、套餐详细内容,甚至连套餐的名字,王先生都记不清了。据电信公司提供的信息显示,王先生所使用套餐为CDMA超市卡,入网时间为2008年5月11日。郑州市建设路与桐柏路交叉口附近一家电信营业厅工作人员介绍,王先生的手机套餐包含25元月租,6元来电显示,打电话一分钟2毛。不过,可以通过每年一次的预存话费活动,免去月租钱。这样算下来,王先生手机套餐的基本费用只有6元来电显示费用。

  王先生说,这款套餐不仅收费较低,也没有出现过乱收费现象,深深地赢得了他的信任。

  然而,今年7月初,王先生的手机却突然在没欠费的情况下停机了。“我当时打客服电话,他们说是需要清理套餐,让我更换套餐才能复机。”王先生说,随后他委托母亲前往营业厅咨询,得到的答案同样是需要更换套餐,不过工作人员帮忙对手机进行了复机。

  之后的7月中旬和8月9日,王先生的手机又出现两次停机现象。

  探访

  复机需更换优惠力度更大的匹配套餐

  “我和我妈的支付宝、微信、银行卡等都是绑定的这个手机号。”王先生说,这些天手机停机,验证码无法接收,很多东西都没办法正常使用。

  王先生向河南商报记者展示了自己6月份的账单信息,共消费29.55元,其中套餐及固定费6.6元,其他费用22.95元。

  在王先生提出复机要求后,工作人员称套餐无法匹配,不能复机。营业厅工作人员介绍,按照相关规定,需要对一些老套餐进行清理,今年五六月份的时候,就已经通知客户更换套餐。

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